01Aceitação dos termos
Ao acessar este site ou solicitar uma análise, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, recomendamos que não utilize o site. Os serviços de gestão propriamente ditos são regidos por um contrato de prestação de serviços específico, assinado entre a SmartHoster e cada proprietário.
02Os nossos serviços
A SmartHoster oferece co-hospedagem e gestão de apartamentos de temporada em Vitória e Vila Velha (ES), incluindo, conforme o plano contratado:
- Criação, otimização e gestão de anúncios no Airbnb, Booking.com e outras plataformas;
- Comunicação com hóspedes, check-in, check-out, limpeza e manutenção;
- Precificação dinâmica e relatórios de desempenho;
- Produção de fotografia e vídeo profissional;
- Desenvolvimento de website próprio do imóvel, com direcionamento para o anúncio no Airbnb ou Booking.com (serviço adicional, contratado à parte).
03Simulador e estimativas
Os valores apresentados no simulador e nas análises gratuitas são estimativas baseadas em médias de mercado da região e não constituem promessa ou garantia de receita. O resultado real depende de fatores como localização, padrão do imóvel, sazonalidade, avaliações e condições de mercado.
04Remuneração e repasses
A remuneração da SmartHoster corresponde a um percentual da receita de hospedagem, conforme o plano escolhido, sem mensalidade fixa nem taxa de adesão. Os repasses ao proprietário, prazos, custos operacionais (como limpeza) e demais condições são detalhados no contrato de prestação de serviços.
05Responsabilidades
A SmartHoster compromete-se a prestar os serviços com diligência e padrão profissional. O proprietário é responsável pela regularidade do imóvel (incluindo regras do condomínio e licenças aplicáveis), pelos tributos sobre a sua receita e pela veracidade das informações fornecidas.
Não nos responsabilizamos por instabilidades, políticas ou decisões das plataformas de terceiros (como Airbnb e Booking.com), nem por danos causados por hóspedes, que serão tratados conforme as políticas de proteção de cada plataforma e o contrato firmado.
06Propriedade intelectual
A marca SmartHoster, o logotipo, os textos, o layout e o código deste site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito. Fotografias e vídeos produzidos para um imóvel podem ser usados pelo proprietário nos seus anúncios, conforme o contrato.
07Vigência e cancelamento
Não exigimos fidelidade. O contrato pode ser encerrado por qualquer das partes mediante aviso prévio, nas condições previstas no contrato, sendo respeitadas as reservas já confirmadas.
08Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Fica eleito o foro da comarca de Vitória — ES para dirimir eventuais controvérsias. Em caso de dúvidas, fale conosco em smarthostervix@outlook.com.